Caso o produto esteja em desacordo com as características que foram pedidas tais como: modelo e cor, o usuário poderá solicitar a troca ou devolução por telefone – 11-33118773 ou e-mailcontato@alinelingerie.com.br, com custo adicional do frete de volta por conta do cliente.

Para troca e/ou devolução, o produto deverá ser devolvido em embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios complementares.

O prazo para desistir ou trocar sua mercadoria é de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.

O Prazo para troca ou devolução é de 30(trinta) dias corridos da data de recebimento da mercadoria pelo cliente.

Não trocamos peças brancas nem cosméticos com violação de lacre.

Massageadores e Vibradores são testados antes de serem enviados para o cliente.

A Aline Lingerie se isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer peça cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso.

Telefone: 011 33118773

Endereço: Rua João Teodoro, 1302, Brás, SP/SP.